MIERUMO

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

最終更新日（施行日）: 2026年10月2日

株式会社グランフーズ（以下「当社」）は、当社が提供する MIERUMO（以下「本サービス」）における 個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、次の情報を取得します。

2. 利用目的

面接の音声・映像・書き起こしを、当社が他社に販売することはありません。 また、これらを本サービスの提供以外の目的で利用することはありません。

3. 応募者の情報の取扱い

応募者の個人情報について、当社はご契約企業から委託を受けて取り扱う立場にあります。 応募者ご本人への利用目的の通知、および同意の取得は、ご契約企業が行うものとします。

応募者ご本人からの開示・訂正・削除のご請求は、まず応募先の企業へお申し出ください。 当社へ直接ご連絡いただいた場合は、ご契約企業に取り次ぎます。

4. 第三者への提供および業務の委託

当社は、法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。 ただし、お申し込みの際にご本人の同意（利用規約 第2条）を得たうえで、同じドメインのメールアドレスで既にご利用中の企業の管理者に、 申込者の氏名・メールアドレスを参加の依頼としてお知らせします。

本サービスの提供にあたり、次の事業者に業務を委託し、情報の一部を取り扱わせています。

AIの処理を委託している事業者（OpenAI・Anthropic・ElevenLabs）との間では、提供した情報を当該事業者のAIモデルの学習に利用しない条件で利用しています。

委託にともない、情報が外国（米国）にある事業者に移転されます。当社は、各事業者との間で個人情報の取扱いに関する契約（利用規約・データ処理に関する条件）を締結し、 個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備させています。また、個人情報保護委員会が公表する米国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、 安全管理のための措置を講じています。これらの措置の内容は、ご請求に応じてお知らせします。

5. 保管期間

面接の音声・映像・書き起こし・評価レポートは、既定で90日間保管し、その後削除します。 ご契約企業のご希望により、これより短い期間を設定することもできます。

請求に必要な利用記録（実施日時・時間・金額）は、法令にもとづき必要な期間保管します。

お申し込み時の情報（会社名、氏名、メールアドレス、お申し込みの経路、IPアドレス、ブラウザの種類など）のうち、 確認メールの手続きが完了しなかったお申し込みの記録は受付から30日、 手続きが完了したお申し込みの記録は完了から90日で削除します。 開設したアカウントに紐づく氏名・メールアドレス・お申し込みの経路・同意の記録は、利用契約が続いている間、保管します。 お問い合わせフォームから受け付けた記録は、受付から90日で削除します。 なお、当社担当者への通知（電子メール・Slack）に記載された会社名・氏名・メールアドレスは、お問い合わせ対応の記録として、業務上必要な期間保管します。

応募者の氏名・メールアドレスなど、面接の管理に用いる情報は、利用契約が続いている間保管します （ご契約企業が管理画面で削除した応募者は画面に表示されなくなり、利用契約の終了時にあわせて消去します）。

利用契約が終了（退会）した場合は、退会のお申し出を受けた日から30日以内に、 アカウントの情報（担当者の氏名・メールアドレス・お申し込みの経路・同意の記録）、応募者の情報および面接のデータを削除します。 ただし、請求に必要な利用記録と、後述する個人の発言内容を含まない数値は除きます。

削除の範囲を具体的に示します。期間を過ぎると、次のものを削除します。

いっぽう、個人の発言内容を含まない数値（実施日時・面接の長さ・ スコア・必須質問の充足率など）は、サービスの品質検証のために保管します。 これらは削除後、誰が何を話したかを復元できない状態になります。

6. 安全管理

7. Cookie 等の利用および外部送信

ログイン状態の維持のために Cookie を使用します。広告目的の第三者 Cookie は使用していません。

お申し込みの経路を把握するため、メール等のリンクに付いた経路の識別子（URL の「ref」）を、 お使いのブラウザのセッションストレージに一時的に保存します。タブまたはブラウザを閉じると消えます。 この識別子は、お申し込みフォームを送信したときにだけ当社に送られます。

当社のウェブサイトおよび本サービスの画面では、表示や機能の提供のため、お使いのブラウザから次の事業者へ情報が送信されます。

8. 開示等のご請求

当社が保有する個人データ（保有個人データ）について、ご本人またはその代理人から、 利用目的の通知、開示（電磁的記録による提供を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、 および第三者提供の記録の開示のご請求があった場合は、下記の窓口までご連絡ください。 ご本人（または代理人）であることを確認のうえ、法令に従って遅滞なく対応します。手数料はいただきません。 応募者の情報については、3. に記載のとおり、まず応募先の企業へお申し出ください。

9. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。 改定する場合は、改定後の内容と施行日を、施行日までに当社ウェブサイトに掲載します。重要な変更を行う場合は、あわせて本サービス上でお知らせします。 利用目的を変更する場合は、法令で認められる範囲で行い、必要な場合はご本人の同意を得ます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・苦情・開示等のご請求は、次の窓口で承ります。

株式会社グランフーズ（代表取締役 小川 雄一郎）　個人情報お問い合わせ窓口
〒151-0053　東京都渋谷区代々木1-54-8　アビエス代々木3F
メール: [email protected]
電話: 050-3171-8071（平日 10:00〜17:00）

改定の履歴