利用規約

最終更新日（施行日）: 2026年10月2日

本規約は、株式会社グランフーズ（以下「当社」）が提供する MIERUMO（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人その他の事業者（以下「利用企業」）は、本規約に同意したものとみなします。利用企業のために本サービスの申込みを行う方（以下「申込者」）は、本規約およびプライバシーポリシーに同意したうえで申込みを行うものとします。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、採用選考における面接をAIとの音声対話によって実施し、その内容にもとづく評価レポートを利用企業に提供するものです。

本サービスは合否の判定を行いません。提供する評価は、利用企業が判断するための参考情報であり、採否の決定およびその結果について責任を負うのは利用企業です。

第2条（申込み・アカウント）

本サービスの利用を希望する事業者は、当社所定のウェブ申込みフォーム（https://mierumo.com/signup）に会社名・氏名・メールアドレスを入力し、本規約およびプライバシーポリシーに同意して申込みを行うものとします（当社が個別にアカウントを開設する場合を除きます）。
申込者が、当社から当該メールアドレス宛てに送る確認メールのリンクから所定の手続き（パスワードの設定）を完了した時点で、当社が申込みを承諾したものとし、当社と利用企業との間で本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立します。確認メールのリンクは、送信から24時間有効で、1回に限り使用できます。期限内に手続きが完了しなかった申込みは、効力を失います。
申込みに使用できるメールアドレスは、利用企業が管理する独自ドメインのアドレスに限ります。フリーメール、携帯電話事業者のメール、使い捨てのメールアドレスその他当社が不適当と定めるものは使用できません。
申込者は、利用企業のために申込みを行う権限を有していること、および入力した情報が正確であることを表明し、保証します。申込者にその権限が無かった場合、当社は当該アカウントの利用を停止することができ、利用企業が追認しないときは、申込者に対し、法令に従って損害の賠償を求めることがあります。
申込みを行い手続きを完了した申込者は、利用企業のアカウントの管理者となります。管理者は、利用企業を代表して、メンバーの招待・削除、面接の設定、料金のお支払いの手続きその他のアカウントの管理を行います。これらの行為および本規約にもとづく義務（料金の支払いを含みます）の責任は、利用企業が負います。
申込みに使用されたメールアドレスと同一のドメインのアドレスで開設済みの利用企業がある場合、当社は新たなアカウントを作成せず、既存の利用企業の管理者に対して、申込者の氏名およびメールアドレスを添えて参加の依頼を通知します。申込者は、この通知のために、自身の氏名およびメールアドレスが既存の利用企業の管理者に提供されることに同意するものとします。参加を認めるかどうかは、既存の利用企業の管理者が決定します。
当社は、申込みの内容に虚偽があると認める場合、不正利用のおそれがあると認める場合、その他当社が不適当と合理的に判断する場合、申込みを承諾しないこと、または利用契約の成立後であっても、本サービスの全部もしくは一部の利用の停止、もしくは利用契約の解除をすることができます。当社は、その理由を開示する義務を負いません。利用を停止した場合も、受験者に不利益が生じないよう、発行済みの面接URLは原則として有効なまま維持します（不正アクセスその他の違法な目的での利用が認められる場合を除きます）。
利用企業は、登録した情報に変更が生じた場合、速やかに更新するものとします。
ID・パスワードの管理責任は利用企業が負います。第三者に共有してはなりません。
アカウントを通じて行われた行為は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、利用企業による行為とみなします。

第3条（利用企業の義務）

利用企業は、本サービスの利用にあたり次を遵守するものとします。

面接を受ける方に対し、AIによる面接であること、録音・録画が行われることを事前に説明し、同意を得ること。
職業安定法および関係法令に従い、就職差別につながる情報を収集しないこと。
本サービスから得た評価のみを理由として、自動的に不採用を決定しないこと。
取得した応募者の情報を、応募のあった採用選考の目的以外に利用しないこと。

第4条（禁止事項）

法令または公序良俗に反する行為
本サービスの複製、改変、リバースエンジニアリング
本サービスを第三者に再販売または再提供する行為（当社が別途書面で認めた場合を除く）
不正アクセス、過度な負荷を与える行為、その他運営を妨害する行為
虚偽の情報の登録、および他人のメールアドレスを無断で使用した申込み
無料で利用できる範囲を不正に増やす目的で、複数のアカウントを開設する行為

第5条（料金および支払い）

料金は当社ウェブサイトに掲示するとおりとし、消費税を別途申し受けます。
無料プランで利用できるのは、通算3件まで、1件あたり10分以内の面接です。クレジットカードの登録は要りません。発行済みで受験が終わっていない面接URLも、件数に含みます。
無料プランの件数を使い切った後に面接URLを発行する場合、および10分を超える面接のURLを発行する場合は、クレジットカードの登録が必要です。登録が確認できるまで、当社は新規の面接URLの発行を停止します。
無料プラン（クレジットカードの登録前）では、AIによる質問案・評価軸案の生成に、当社が定める1日あたりの回数の上限があります。
支払いはクレジットカードによるものとし、決済は Stripe, Inc. を通じて行います。
月額プランの基本料金は、申込時および以後の毎月の更新日に発生します。
従量料金および超過料金は、当月分を翌月にまとめて請求します。未請求額が当社の定める金額に達した場合は、その時点で請求することがあります。
支払いが確認できない場合、当社は新規の面接URLの発行を停止することがあります。ただし、発行済みの面接URLは受験者に不利益が生じないよう有効なまま維持します。

第6条（解約・退会）

利用企業は、月額プランを、次回更新日の前日までに手続きを行うことで解約できます。期間途中で解約した場合も、当該期間の基本料金の日割り返金は行いません。月額プランに含まれる時間の未使用分について、払い戻しは行いません。
月額プランを解約しても利用契約は終了せず、以後は従量の料金で引き続き本サービスを利用できます。
利用企業は、当社のお問い合わせ窓口への連絡により、いつでも利用契約を終了（退会）できます。退会の時点までに発生した料金（従量料金・超過料金を含みます）のお支払いの義務は、退会後も残ります。
退会すると、受験が終わっていない面接URLは使えなくなります。利用企業は、必要に応じて受験者にその旨を知らせるものとします。

第7条（データの取扱いと保管）

面接の音声・映像・書き起こし・評価レポートは既定で90日間保管し、その後削除します。申込みの際に入力いただいた情報は、プライバシーポリシーに定める期間保管し、その後削除します。利用契約が終了（退会）した場合、当社は、退会のお申し出を受けた日から30日以内に、アカウントの情報（担当者の氏名・メールアドレス等）、応募者の情報および面接のデータを削除します。ただし、請求に関する記録は法令にもとづき必要な期間保管し、個人の発言内容を含まない数値はプライバシーポリシーに定めるとおり保管します。取扱いの詳細はプライバシーポリシーに定めるとおりです。

第8条（サービスの変更・中断）

当社は、保守・障害・外部サービスの停止その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。緊急の場合を除き、事前に通知します。

第9条（免責）

当社は、本サービスが利用企業の特定の目的に適合すること、評価が正確であることを保証しません。
本サービスは外部のAIサービスを利用しているため、その障害により提供が中断される場合があります。
当社が利用企業に対して負う損害賠償の額は、当社の故意または重過失による場合を除き、 損害発生前12か月間に利用企業が当社に支払った金額を上限とします。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、間接損害、逸失利益、採否の判断に起因する損害について責任を負いません。

第10条（規約の変更）

当社は、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、効力発生日までに当社ウェブサイトに掲載して周知します。利用企業に不利益となる重要な変更を行う場合は、効力発生日の30日前までに本サービス上または電子メールで通知します。

第11条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

2026年9月9日制定
2026年10月2日改定・施行（ウェブでのお申し込み、無料プラン、解約・退会、退会後のデータの取扱いに関する定めの追加ほか）。改定前から本サービスを利用している利用企業にも、施行日から改定後の規約を適用します。

お問い合わせ

株式会社グランフーズ
〒151-0053　東京都渋谷区代々木1-54-8　アビエス代々木3F
メール: [email protected]